Segundo o porta-voz da ENDE, Lauro Fortunato, contactado, hoje, pelo JA Online "os técnicos estão a trabalhar arduamente, desde segunda-feira, para a normalização do sistema, entretanto, não se pode ainda precisar quanto tempo vai durar a situação".

No documento, a ENDE apresenta as mais sinceras desculpas aos cidadãos pelos transtornos causados.